COPYSAFE · 사례 아카이브
로카랩스 (Roca Labs, 글로벌)
사례 연도 · 2025년
광고·마케팅 사례를 통해 게재 전 확인할 표현과 조건을 살펴보세요.
사례 요약
미국 체중감량 보조식품 업체 로카랩스가 근거 없는 감량 효과를 광고하고, 소비자에게 부정적 후기 작성을 금지하는 비방금지(gag) 계약을 강요해 진짜 리뷰를 억압했다.
결과
미국 FTC 조치 결과 피해 소비자에게 40만 9천 달러 이상 환불 지급(2025.7).
게재 전 체크 포인트
제품 후기를 계약으로 틀어막아 부정 리뷰를 지우는 것은 불공정행위다. 감량 효과 주장은 실증이 필요하고, 소비자 리뷰 통제는 오히려 제재를 키운다.
원문 출처
FTC 보도자료
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