COPYSAFE · 사례 아카이브
아마존 프라임 (글로벌)
사례 연도 · 2025년
광고·마케팅 사례를 통해 게재 전 확인할 표현과 조건을 살펴보세요.
사례 요약
프라임 가입을 유도하는 기만적 UI(다크패턴)로 소비자를 의도치 않게 가입시키고, 해지는 복잡한 다단계 절차로 어렵게 설계했다는 FTC 소송(2023)에서 역대급 합의금으로 종결됐다.
결과
FTC 와 25억 달러(벌금 10억+소비자 환급 15억) 합의, 해지 절차 개선·제3자 감시 수용 (2025.9)
게재 전 체크 포인트
가입은 쉽고 해지는 어려운 구독 UI 설계 자체가 기만 광고 행위로 제재된다. 버튼 문구·화면 흐름도 카피 컴플라이언스의 영역이다
원문 출처
2025.9 FTC 보도자료·TIME
- FTC — Historic $2.5 Billion Settlement Against Amazon (새 창)https://www.ftc.gov/news-events/news/press-releases/2025/09/ftc-secures-historic-25-billion-settlement-against-amazon
- TIME — Amazon Reaches $2.5 Billion Settlement Over 'Deceptive' Prime (새 창)https://time.com/7320708/amazon-prime-ftc-lawsuit-settlement-membership-subscription-cancel-dark-patterns/
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