COPYSAFE · 사례 아카이브

네이버 (쇼핑 검색 알고리즘)

사례 연도 · 2020년

광고·마케팅 사례를 통해 게재 전 확인할 표현과 조건을 살펴보세요.

사례 요약

2012~2020년 쇼핑·동영상 검색 알고리즘을 인위 조정해 자사 스마트스토어 상품을 우대하고 경쟁 오픈마켓 노출을 줄였다. 소비자에겐 객관적 검색 결과처럼 보였다.

결과

공정위 과징금 267억 원 부과 (2020). 불복 소송은 2025.10 대법원 파기환송으로 계속 진행 중

게재 전 체크 포인트

검색 순위·추천은 소비자에게 중립적 정보로 읽힌다. 알고리즘 우대는 광고 표기 없는 기만적 정보 제공으로 최고 수위 제재를 받는다 (쿠팡 순위조작과 동일 유형)

원문 출처

2020 공정위 발표, 디지털타임스·경향신문

본 내용은 참고 정보이며 법률 자문이나 적법성 보증이 아닙니다. 요약에 오류·누락이 있을 수 있으므로 원문 출처와 현재 기준을 재확인하고, 실제 게재 전 법무 검토를 권장합니다.

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