COPYSAFE · 사례 아카이브
패션노바 (Fashion Nova, 글로벌)
사례 연도 · 2022년
광고·마케팅 사례를 통해 게재 전 확인할 표현과 조건을 살펴보세요.
사례 요약
자사 웹사이트에 별점 4점 이상 후기만 자동 게시하고 3점 이하 부정 후기는 노출하지 않으면서, 사이트의 후기가 모든 구매자의 의견을 반영하는 것처럼 표시
결과
2022.1 미국 FTC와 420만 달러에 합의(부정 후기 은폐에 대한 FTC 첫 제재). 모든 후기 게시 의무 부과
게재 전 체크 포인트
낮은 별점을 걸러내 평균을 부풀리는 '후기 선별 게시'는 후기 조작. 리뷰는 불법·욕설이 아닌 한 부정 후기도 함께 공개해야 함
원문 출처
2022.1 미국 FTC
본 내용은 참고 정보이며 법률 자문이나 적법성 보증이 아닙니다. 요약에 오류·누락이 있을 수 있으므로 원문 출처와 현재 기준을 재확인하고, 실제 게재 전 법무 검토를 권장합니다.